Что делает социальный педагог в такой ситуации? Он выступает посредником: помогает связать ребёнка, семью, школу и, если нужно, другие инстанции (комиссию по делам несовершеннолетних, органы опеки). Его задачи:

• защитить и охранять права ребёнка, особенно если ситуация трудная;
• выявить потребности и проблемы (например, неблагоприятные жилищно-бытовые условия, недостаток ресурсов в семье);
• оказать своевременную поддержку — не только психологическую, но и, например, помочь с оформлением льгот или поиском специалистов (психолога, юриста);
• провести профилактическую работу, чтобы не допустить ухудшения ситуации.